產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語氣，千萬不要和客戶進(jìn)行爭論和辱罵，盡量以熱情周到的語氣去尊重客戶，全力避免號碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營商嚴(yán)重打擊的外呼行為。
回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號的一種撥號模式?；?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過系統(tǒng)開始溝通來，在這個(gè)過程中，無論銷售撥打了多少電話，都不會(huì)有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號的風(fēng)險(xiǎn)。
變頻器工作原理：主電路是給異步電動(dòng)機(jī)提供調(diào)壓調(diào)頻電源的電力變換部分，變頻器的主電路大體上可分為兩類：電壓型是將電壓源的直流變換為交流的變頻器，直流回路的濾波是電容。電流型是將電流源的直流變換為交流的變頻器，其直流回路濾波是電感。它由三部分構(gòu)成，將工頻電源變換為直流功率的“整流器”，吸收在變流器和逆變器產(chǎn)生的電壓脈動(dòng)的“平波回路”，以及將直流功率變換為交流功率的“逆變器”。變頻器的接線方法如下：主電路的接線1)主電路電源端子R、S、T，經(jīng)接觸器和空氣斷路器與電源連接，不用考慮相序。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
光電開關(guān)點(diǎn)動(dòng)控制接觸器的電氣原理圖：對電氣原理圖的詳解：N零線，RST1為三相進(jìn)線電源，QF為空氣開關(guān)，KA為直流24伏小型中間繼電器，F(xiàn)R為熱繼電器的常閉點(diǎn)（此處為DZ108-20空開的常開觸點(diǎn)），KM為接觸器，3M~為三相異步電動(dòng)機(jī)。備注：電氣原理圖接觸器線圈電壓為AC220V，此電路中用到了DC24V開關(guān)電源。光電開關(guān)點(diǎn)動(dòng)控制接觸器的實(shí)物連線圖：下面對光電開關(guān)點(diǎn)動(dòng)控制接觸器的實(shí)物連線圖進(jìn)行詳解：下面對線的顏色進(jìn)行講解：黃色（粗）代表三相電R,綠色（粗）代表三相電S,紅色（粗）代表三相電T,黑色（粗）代表零線,藍(lán)色（細(xì)）代表DC24V-,棕色（細(xì)）代表DC24V+,黑色（細(xì)）代表光電開關(guān)的信號線,粉色線代表二次回路的控制線。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
