產(chǎn)品詳情
現(xiàn)今,越來越多的企業(yè)崗位都會使用AI電話機器人,AI電話機器人不管是從成本、時間、數(shù)據(jù)等方面都可以看出比電銷人員更高的明顯優(yōu)勢。
那AI電話機器人外呼系統(tǒng)如何選擇,它的效果又如何呢?
線路上:穩(wěn)定的外呼線路,防封號防限制,保證了智能機器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶,最重要的一點是線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定。
話術(shù)上:在客戶提交話術(shù)時要注意詞匯的使用,高質(zhì)量的話術(shù)來源于智能電銷機器人邏輯的建立,尤其是機器人問題庫的建立和設(shè)置,決定了電話機器人能解決多少問題。通過不斷積淀,優(yōu)化出一套優(yōu)秀的話術(shù);話術(shù)的優(yōu)化來自于知識庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正;才能很好的回答客戶的問題。
真人語音自動溝通:現(xiàn)在市面上有一部分機器人聲音完全聽不出是機器人,因為是真人錄制,聽起來就是和真人講話一樣。
通過電話機器人外呼系統(tǒng),代替人工過濾掉未接、空號、罵人、無意向的客戶,每天大量的外呼,數(shù)千通乃至數(shù)萬通電話,從而只留下意向客戶給人工跟進(jìn),大大的提升了效率,當(dāng)然,拓客效果更佳!